为天猫精灵智慧酒店配置酒店客房客需服务相关需求，当前客需服务中所有的物品信息都是默认预置的，如果需要新增其他物品/服务，可以单独联系我们。
一、房间服务
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我们为酒店房间服务提供内置的服务类型，可以根据需求开启，支持自定义设置服务价格：
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配置完成相关信息后，点击 确认 即可完成添加。
二、物品服务
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物品服务配送方式支持服务员/机器人两种方式，如需要使用机器人配送，需要先开通对应服务商的机器人服务
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和房间服务一样，物品服务也提供内置的物品类型选项，可以根据需求开启，支持自定义设置服务价格：
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编辑物品服务中，支持选择配送方式为机器人，机器人名称根据第一步开通的服务可以对应选择
三、房间维修
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房间维修 提供内置14个维修选项，可以根据需求开启：
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以下三种服务类型都是天猫精灵预置好的，如果需要新增相关服务，可以联系我们。
四、服务预订
主要提供 餐饮、酒店服务等项目在线预订服务，服务信息跟上面客需一样，都是通过酒店工单告知酒店服务人员，目前服务预订功能暂时只支持带屏音箱使用。
餐饮预订
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点击 新增餐饮 按钮就可以添加菜单信息：
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添加完成后，后续也可以重新编辑：
SPA预订
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酒店休闲SPA服务可以在这里添加，面向酒店客户提供预订服务
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可以自定义服务名称和服务价格，点击确定捷即可完成添加
五、酒店工单
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也可以通过“酒店平台-服务-酒店工单”直接跳转至酒店工单界面
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语音唤醒天猫精灵：“天猫精灵，我要一瓶水”，此时如果已启用该客需服务，系统会自动创建新工单，此时如果在工单系统界面，还支持弹窗通知和消息提示音；工单超时也支持消息提醒（PC端声音提示“客需工单已超时15分钟”）
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如果有多个酒店项目，支持自定义切换酒店
