阳光、海滩、低物价,东南亚早已不是小众旅游地,而是全球游客的“心头好”,更是酒店投资的“香饽饽”。
随着全球旅游复苏,这片被上帝偏爱的区域,正迎来旅游产业的爆发式增长,国际酒店品牌扎堆跑马圈地,中国酒店集团也加速出海抢滩。而在这场争夺战中,中国智慧酒店龙头小度,早已悄悄布局,凭硬核AI技术在东南亚酒店市场撕开一道口子,用“中国智造”搅动千亿市场格局。

今年以来,小度在东南亚的动作频频,彻底打破了当地酒店业的平静。6月,小度联合泰国本土代理商DGF,在曼谷举办了一场酒店业务研讨会,不同于单纯的技术炫技,这场会议更像是小度深耕东南亚的“宣言”——不仅展示了AI酒店直连方案的全流程落地能力,更标志着小度正式在泰国扎根。
紧接着7月,小度又亮相马来西亚酒店行业峰会,现场拆解中国智慧酒店解决方案的落地逻辑,用实际案例证明,中国AI技术能完美适配东南亚市场,瞬间点燃了当地酒店业主的合作热情。

图注:小度泰国研讨会现场,吸引众多当地酒店业主参与
一、东南亚酒店“火到发烫”,却藏着致命短板
谁能想到,东南亚的酒店业,已经火到“一房难求”的地步。
依托得天独厚的旅游资源,东南亚正成为全球酒店业的增长新引擎。有数据预测,2025年东南亚国际游客将突破1.2亿人次,旅游收入直奔3500亿美元,占区域GDP的比重飙升至8.5%,其中泰国、马来西亚、越南等国的增速最猛,成为妥妥的“增长黑马”。
更关键的是,中国游客撑起了东南亚旅游的“半壁江山”——连续三年,中国都是泰国、马来西亚、越南等国的第一大客源市场,贡献的旅游收入占比超25%。
就拿泰国来说,今年1-7月,累计接待外国游客1836万人次,创收8506亿泰铢,其中中国游客就有253万人次,相当于每7个外国游客中,就有1个来自中国。
游客暴涨,直接带火了酒店市场。泰国媒体报道,今年泰国酒店平均入住率将飙升至75%,平均房价同比上涨5%,酒店房间总数预计达到8万个,同比增长7%,妥妥的“遍地流金”。

但繁荣背后,藏着一个致命短板:东南亚酒店的智能化水平,落后得离谱。
迈点观察发现,哪怕是芭堤雅、吉隆坡等热门旅游城市的酒店,大多还停留在“人工办理入住、电话呼叫服务”的传统模式,效率低下不说,服务体验更是跟不上现代游客的需求。
全球知名住宿电商软件提供商SiteMinder,在《2025年旅行者变化报告》中给出了一组扎心数据:调查泰国14个主要旅游点的1.2万名受访者后发现,98%的人愿意用AI规划行程、预订酒店、提升入住体验。
一边是游客对智能化的迫切需求,一边是当地酒店的技术空白,这道“供需缺口”,恰恰成了中国科技企业的“掘金机遇”。
更巧的是,中国酒店品牌的出海浪潮,为小度铺好了路。华住、锦江、首旅如家等头部集团加速布局东南亚,不仅带去了成熟的运营模式,更催生了对“中国智造”的配套需求——而小度,正是中国智慧酒店解决方案的“领头羊”。

图注:小度海外活动现场,工作人员讲解方案细节
二、小度凭什么“杀进”东南亚?硬核实力藏不住了
在竞争激烈的东南亚市场,国际品牌、本土企业都在抢蛋糕,小度凭什么能脱颖而出?答案很简单:有技术、有经验、懂本地。
作为百度旗下的智能硬件品牌,小度在国内智慧酒店领域早已“站稳脚跟”——截至目前,国内搭载小度AI助手的酒店客房超200万间,覆盖400多座城市,合作了洲际、华住、锦江等十余家知名酒店集团,积累了丰富的落地经验,其语音交互技术和场景化服务能力,经过了市场的充分验证。
这种硬实力,放到东南亚市场,直接形成了“降维打击”,具体体现在两个方面:
其一,帮酒店降本增效,拿捏“赚钱密码”。
小度的AI酒店直连方案,不用大规模改造酒店硬件,通过蓝牙Mesh技术实现设备直连,就能完成智能化升级,大大降低了酒店的转型成本。更关键的是,这套方案能实现设备互通互联,客房无人时自动关闭空调、灯光,减少能源浪费;同时依托智慧SaaS平台,酒店能实时查看房间设备状态、服务需求、能源消耗等数据,精细化管理人力和资源,彻底告别“粗放式运营”。
其二,提升入住体验,抓住“核心客源”。
小度的解决方案接入了大模型能力,住客只要喊一声“小度小度”,就能控制空调、灯光、窗帘等设备,还能查询旅游攻略、预约服务,相当于拥有了一个“私人管家”。考虑到东南亚的国际化属性,方案还支持中英双语语音识别,适配国际客群,未来本土化语言适配也在加速推进中。
更重要的是,小度懂“本地化”的重要性。在泰国,小度与本土实力代理商DGF达成深度合作,借助DGF的本地资源和渠道,实现方案的快速落地,还能根据当地酒店的实际需求,灵活调整优化,避免“水土不服”。
目前,小度在东南亚的落地成果已经显现:泰国多个酒店引入小度AI直连方案后,人力成本下降、宾客满意度飙升,不仅收获了中国游客的好评,还圈粉了大批曼谷本地年轻人;马来西亚的RedHouseMelaka酒店,也成为小度在当地的首个落地案例,口碑反响极佳。

图注:小度泰国研讨会现场,双方达成合作共识
三、不止赚差价!小度改写全球酒店智能化格局
小度布局东南亚,从来不是“赚一笔就走”,而是要打造一个全新的酒店智能化生态,既助力中国酒店出海,也推动东南亚酒店业升级。
对于出海的中国酒店品牌来说,想要突破国际品牌的包围,差异化服务是关键——而小度的智能化方案,正是最好的“加分项”。通过语音交互、设备联动等功能,中国酒店能为住客打造个性化的智能体验,提升品牌辨识度;同时,方案的标准化部署能力,能让中国酒店快速复制成熟的智能化模式,降低跨区域运营成本,为扩张铺路。

对于东南亚酒店市场而言,小度提供了“低成本、高适配”的智能化转型范本。不同于传统方案的“大动干戈”,小度的轻量化适配模式,让更多单体酒店、中小型酒店也能轻松接入智能生态,不用承担高额改造费用,就能实现数字化升级。
这不仅能带动东南亚酒店业从“人力密集型”向“数据驱动型”转变,还能帮当地酒店抓住核心客源:一方面,习惯了国内智慧酒店的中国游客,会更倾向于选择有小度的酒店,毕竟在异国他乡也能享受熟悉的智能体验;另一方面,小度的AI服务也贴合年轻人的需求,能帮酒店留住年轻客群,为长远发展注入活力。
从国内的“行业龙头”,到海外的“破局者”,小度的出海之路,不仅是中国科技“走出去”的缩影,更在重新定义全球酒店的智能化标准。
随着中国智造的不断升级,相信未来会有更多像小度这样的企业,扎根东南亚、走向全球,用技术赋能各行各业,书写中国科技的海外传奇。

最后想问一句:你觉得小度能在东南亚酒店市场站稳脚跟吗?评论区聊聊你的看法~





