一、产品与服务优势
1. 先进的客控产品
同佳智能的客控产品具有显著优势，能够实现对电视、电话、空调、窗帘、灯光等设备的智能化控制。客人无需动手，仅通过语音指令即可轻松操作这些设备。例如，当客人想要休息时，只需说出 “晚安模式”，灯光便会自动调暗，窗帘缓缓拉上，空调也会调整到适宜的温度，为客人营造出安静舒适的睡眠环境。
同佳智能的智能音箱系列产品丰富多样，包括小爱同学、小度、天猫精灵等。这些智能音箱不仅具备旗舰音质，还能语音遥控 6000 + 品牌主流家电。如小米小爱音箱 Pro 拥有 750mL 超大音腔容积，组合立体声效果震撼，支持 AUX IN 有线连接，大师匠心调音搭配 Hi-Fi 级音频芯片。小度大金刚【酒店定制版】作为百度旗下人工智能助力的智能音箱，为客人提供便捷的语音服务。天猫精灵 IN 糖 3 Pro【酒店定制版】以天猫精灵智能音箱为中心，为酒店行业提供智能语音交互，极大地提升了客人的入住体验。
2. 全面的服务体系
同佳智能与众多知名品牌合作，为酒店提供专业的管理解决方案。其酒店 / 民宿 PMS 管理系统与别样红、金天鹅、住哲、蓝客云等知名品牌合作，通过整合各方优势资源，使智能客房控制系统与酒店 / 民宿 PMS 管理系统更加高效地协同工作。
同佳智能通过数据分析和运营优化服务，帮助酒店更好地了解客人需求，优化经营策略，提高收益。例如，利用温度、湿度、光线等传感器，实时捕捉并精准分析酒店内部环境数据，为酒店提供智能调节客房内环境条件的建议，从而为客人营造舒适、宜居的环境。
在技术支持方面，同佳智能拥有专业的团队，随时为客户解决技术难题。同时，培训服务也确保酒店工作人员能够熟练掌握智能系统的操作，为客人提供更好的服务。
为了更好地服务全国伙伴和客户，同佳智能在深圳、广州、杭州、合肥、郑州、南宁、昆明、贵阳、重庆、成都、乌鲁木齐、太原等多个城市拥有线下服务支撑团队。这些团队能够及时响应客户需求，提供现场技术支持和维护服务。每年为数千家客户解决各类技术问题，确保了智能系统的稳定运行。无论是大型酒店还是小型民宿，同佳智能的线下服务支撑都能为其提供贴心、高效的服务，助力酒店和民宿行业的智能化发展。
四、系统功能
1. 对住客的好处
- 独特入住体验：
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- 微信客控端操作方便，住客在选房订房阶段就可以通过微信客控端进行操作，极大地提高了便利性。当抵达酒店后，只需拿出手机即可开门，无需传统的房卡，这种方式不仅时尚便捷，还避免了房卡丢失带来的麻烦。
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- 手机开门时尚便捷，进入房间后，智能音箱立即响应，为住客带来温馨的欢迎语，同时住客可以通过语音指令控制灯光、窗帘、电视等设备，营造出独特的氛围。
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- 智能音箱营造氛围，自动提前打开的空调和空气净化器，让住客一进门就感受到舒适的温度和清新的空气。智慧酒店会员定制化的音乐库更是为住客提供了个性化的服务，针对不同客人播放他们喜欢的背景音乐，让住客在放松的氛围中享受入住时光。
- 安全舒适保障：
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- 环境检测装置保证空气质量，酒店配备的环境检测装置实时监测室内空气质量，确保住客随时都能呼吸到新鲜、清洁的空气。例如，通过检测 PM2.5、甲醛、TVOC 等有害物质的含量，当有害物质含量超标时，触发报警系统并自动控制通风换气设备，保持室内空气清新。
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- 运动传感器等确保安全，门窗磁感应器实时监测客房门窗的开关状态，当门窗异常打开或长时间未关闭时，触发报警系统，通知酒店管理人员及时处理。房间内的运动传感器和入侵传感器可以帮助酒店防止犯罪和盗窃，给住客带来一种轻松和舒适的感觉，让他们可以放心地旅行，而不用担心被盗或不必要的风险。
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- 紧急呼叫按钮提供及时救援，在客房内设置紧急呼叫按钮，当住客遇到紧急情况时，按下按钮即可触发声光报警系统，并通过短信、电话等多种方式通知酒店管理人员和相关救援部门，确保及时响应和处理。
2. 对酒店的好处
- 提高管理效率：
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- 实时监控房态，酒店智能控制系统能够实时监控房态，工作人员可以通过系统直观地了解每一间客房的状态，包括是否有人入住、是否需要清洁等。
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- 及时响应服务请求，当客人有服务请求时，系统能够及时反馈，工作人员可以迅速响应，提高服务效率。例如，客人需要送毛巾、加水等服务时，只需在房间内按下服务按钮，系统就会将请求发送至工作人员的终端设备上，工作人员可以快速响应并提供服务。
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- 支持自助入住退房，减少人力成本。客人可以通过自助入住机办理入住手续，无需在前台排队等待，提高了入住效率。退房时，客人也可以通过手机或自助设备办理退房手续，方便快捷。
- 节能降耗：
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- 智能控制灯光、空调等设备，减少能源浪费。例如，灯光可以根据室内光线自动调节亮度，当客人离开房间时，灯光会自动关闭。空调可以根据客房内的温度和入住状态自动切换不同的模式，如在客人入住前提前开启并调节至舒适温度，当客人离开房间后自动切换至节能模式。
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- 根据相关数据，酒店采用智能控制系统后，空调温度每提升 2 度可节约 15% 的能耗，以客房平均空调能耗约 800W 计算，夜间 8 小时睡眠可节约不少电费。此外，智能控制系统还可以对其他设备进行智能控制，如电视、音响等，当客人离开房间时，这些设备会自动关闭，减少能源浪费。
- 提升品牌形象：
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- 独特的智能化元素能够吸引客人，转化客源量，提升入住率，树立良好口碑。现在的客人越来越注重住宿体验，酒店智能控制系统能够为客人提供更加便捷、舒适、安全的住宿环境，满足客人的需求。
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- 例如，客人可以通过手机控制房间内的设备，享受个性化的服务；环境检测装置能够保证室内空气质量，让客人呼吸到新鲜的空气；安全设备能够为客人提供全方位的保障，让客人放心入住。这些智能化元素能够提升客人的满意度，增加客人的忠诚度，从而提升酒店的品牌形象。
- 便捷的数据管理：
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- 快速收集整理数据，了解客房能耗、状态及酒店入住情况等。酒店管理人员可以通过系统后台查看各种数据报表，了解酒店的运营情况，制定更加科学的管理策略。
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- 例如，管理人员可以查看客房能耗报表，了解每个房间的能耗情况，制定节能措施；可以查看客房状态报表，了解每个房间的入住情况、清洁情况等，合理安排工作人员；可以查看酒店入住情况报表，了解酒店的入住率、客源分布等，制定营销策略。此外，智能控制系统还可以与其他系统进行数据对接，实现信息共享，提高管理效率。
- 维护简便：
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- 专业厂家提供售后服务和技术支持，解决了多产品使用方维修技术人才缺乏的问题。酒店智能控制系统通常由专业的厂家提供售后服务和技术支持，厂家会定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行。
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- 当系统出现故障时，厂家会及时响应并进行维修，减少了酒店的维修成本和时间成本。此外，厂家还会为酒店提供培训服务，提高酒店工作人员的
