智慧酒店、智能家居源头厂家,极具性价比的整体解决方案

同价智能-智能酒店文章

天猫精灵酒店项目之客控配置(红外控制)

这篇专门介绍如何配置和使用相关红外控制功能

一、天猫精灵酒店红外功能介绍

  • 天猫精灵酒店版目前仅in糖3pro酒店版设备带红外功能

  • 有屏音箱需搭配 精灵红外遥控器2代(万能遥控器) 可实现红外控制

  • 建议准备一部带红外功能的手机,并下载【酷控智能遥控】app,协助配置和问题排查

二、红外设备位置摆放建议

  1. 设备摆放时,保证音箱和被控设备之间无遮挡

  2. 如果是红外投影仪,注意红外音箱不要在投影仪正下方

  3. 注意被控设备不要放在音箱水平线以下

image.png

三、红外码库对比/码库新增流程

码表id获取方式如下

使用带红外功能的手机,下载【酷控智能遥控】App,通过酷控App控制红外设备

https://www.kookong.com/rc_app 酷控App下载链接

红外码库对比

在酷控App上测试红外码是否能控制设备。如果控制没有没问题,长按右上角功能键 会弹出remote-id 酒店红外型号后也有remote-id 可以进行对比

image.png

image.png

image.png

注:如果手机不带红外功能,也可以先下载酷控app,使用app的拍照识别遥控器功能,选择一个最像的遥控器,然后查看remote-id 测试

码库新增流程

不支持的红外设备需要帮忙提供如下信息:

1.设备品牌+型号,遥控器图片

2.如果是国内机顶盒遥控器,还需要提供一下运营商和使用地区

四、酒店平台配置

使用音箱红外控制能力前,需要先确保房间使用的音箱为:IN糖Pro酒店版。其他类型音箱需搭配红外遥控器2代(万能遥控器)。完成设备确认后,可以登录天猫精灵行业开放平台,在已创建的酒店项目中,对 客控 部分做相关配置。

V10SE酒店版添加万能遥控器

注意:添加万能遥控器只针对V10SE酒店版音箱,IN糖Pro酒店版音箱无需添加

rcu云云对接项目

image

image

进入“客控-客控房型”配置中,选择对应的房型添加万能遥控器设备;

进入“客控-房间配置”界面,新建房间绑定上一步编辑的房型,点击“配置”,输入实际的设备SN号(sn可以通过酒店精灵app批量配网扫描设备查看)

image

image

万能遥控器设备SN号编辑完成后, 可以通过酒店精灵app-设备配置-批量配网,完成设备配网和数据下发(万能遥控器显示已联网则表示配置成功)

mesh直连项目

image

进入“客控-房型方案”配置中,选择对应的房型添加万能遥控器设备

添加完成后,可以通过酒店精灵app-设备配置-批量配网,完成设备配网和数据下发(万能遥控器显示已联网则表示配置成功)

添加红外设备

rcu云云对接项目

image.png

进入“客控-客控房型”配置中,如果没有创建房型,请先完成创建!点击 房型列表中 配置 后,就可以进入添加房型设备流程。完成位置设备添加后,就可以直接添加红外设备以及rcu设备:

image

如果对应的设备是需要通过音箱红外控制的,则可以直接配置码库,酒店平台选择对应设备对应型号remote-id,如果是万能遥控器控制,则需要选择万能遥控器作为红外父设备。

image

最后点击 保存 按钮就可完成rcu项目平台侧红外设备配置。

mesh直连项目

image.png

进入“客控-客控房型”配置中,如果没有创建房型,请先完成创建!点击房型列表中“配置”后,就可以进入添加房型设备流程。点击“添加设备”

image.png

可以弹出“为房间添加设备”界面,选择“红外设备”,可以自定义添加设备类型和数量,配置完成后点击“确认”

image.png

选择下一步“控制配置”,左侧设备列表向下滑动选择“红外控制设备”,配置品牌信息和第三步中获取到的码表id,最后点击“保存”按钮就可完成mesh项目平台侧红外设备配置。

image

新增:电视音量调节步长,以及调台方式。可以选择对应的配置。

image

空调新增仅开机指令&开机指令与模式&温度调节指令模式

image

附 目前支持的红外设备列表:

支持设备

配置项

电视

品牌+码表

空调

品牌+码表

机顶盒

品牌+地区+码表

网络盒子

品牌+地区+码表

投影仪

品牌+码表

风扇

品牌+码表

五、酒店APP对码

完成平台配置后,其他的部分也都完成配置,进入现场施工配网激活时,同步也会完成红外能力激活:

完成正常批量配网激活后,就可以进入红外设备详情页,进行测试对码工作:

image.png

点击对应的红外设备模块后,可以打开红外设备详情页:

image.png

里面会有 码库 模块,这里展示的是平台测预先配置的码库。

测试码库流程

点击 开始测试 按钮后,就会进入码库测试页面:

image.png

进入测试码库界面后,就会开始自动红外指令发送页面,各自说明如下:

1、顶部是品牌设备支持的所有码库,默认按顺序从1-N逐次发送红外控制指令。

2、底部是状态反馈区域,如果发送的指令能正常控制设备对应的功能,则点击 ***有变化 按钮;如果发送的指令不能正常控制设备,则点击 ***没变化 按钮;如果没太注意,可以点 不确定,再试一次 按钮,重新再来。

3、后续操作都是按上面过程依次测试,最终完成有效红外码库的选定:

image.png

完成后,选中的码库会同步更新到同一房型同类设备码库,后续同房型同设备类型就不再需要测试码库进行校准了!只需进行语音控制测试一下是否ok即可!

如果以上测试码库流程都走完,但还是没找到可用码库,建议先找酷控添加对应设备码库,酒店版猫精尽快同步最新码库。

以上步骤都完成后,红外控制能力的配置和验收校准工作就完成了!

、红外设备控制测试

测试设备

语音指令示例

预期结果

电视机

打开电视机

打开电视机

关闭电视机

关闭电视机

电视机或电视声音大一点或声音大一点

(上下文判断电视相关语义的前提下可以不加“电视机”前缀)

电视机音量增大

电视机或电视声音小一点或声音小一点

(上下文判断电视相关语义的前提下可以不加“电视机”前缀)

电视机音量减小

电视上一个频道或上一个频道

(上下文判断电视相关语义的前提下可以不加“电视机”前缀)

切换到上一个频道

电视下一个频道或下一个频道

(上下文判断电视相关语义的前提下可以不加“电视机”前缀)

切换到下一个频道

机顶盒

打开机顶盒

打开机顶盒

关闭机顶盒

关闭机顶盒

机顶盒声音大一点或声音大一点

(上下文判断电视相关语义的前提下可以不加“机顶盒”前缀)

机顶盒音量增大

机顶盒声音小一点或声音小一点

(上下文判断电视相关语义的前提下可以不加“机顶盒”前缀)

机顶盒音量减小

机顶盒上一个频道或上一个频道

(上下文判断电视相关语义的前提下可以不加“机顶盒”前缀)

切换到上一个频道

机顶盒下一个频道或下一个频道

(上下文判断电视相关语义的前提下可以不加“机顶盒”前缀)

切换到下一个频道

空调

打开空调

打开空调

打开卧室的空调(打开xx位置的空调)

打开空调

关闭空调

关闭空调

关闭客厅的空调

关闭空调

把空调设置成制热或制冷或睡眠模式

打开对应模式

把空调温度设置到26度

温度设置为26度

七、IPTV红外频道号导入

  1. 登录酒店平台,选择“客控-IPTV红外频道号”,点击“导入模板下载”

image

  1. 在模板中编辑频道名称对应的频道号(以实际信息为准),另存为“utf-8(逗号分隔)”的文件格式(导入中文乱码时可以另存为该格式重新导入)导入频道序号,每次导入会全量覆盖

image

搜索

热门推荐

同佳智能
我们将24小时内回复。
2025-09-10 18:56:22
您好,有任何疑问请与我们联系!
您的工单我们已经收到,我们将会尽快跟您联系!
[酒店智慧管理系统]
18996012939
微信扫码添加好友
注:点击复制微信号并打开微信APP,添加好友后进行聊天。
[咨询电话]
18996012939
取消

选择聊天工具: