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天猫精灵酒店音箱配网流程(整合版)

第一步,酒店项目创建

欢迎使用天猫精灵智慧酒店行业解决方案!

使用酒店方案前,你需要在天猫精灵行业开放平台进行注册登录,并创建相关酒店项目:

1. 平台登录/注册

先完成酒店平台账号登录注册:

image.png

登录完成后,需要先完成平台个人实名认证;

认证流程如下图所示:

  1. 选择对应认证类型,个人账号选个人,企业相关账号选企业;

image.png

  1. 填写相关认证资料–如图是个人认证资料填写内容;

image.png

  1. 打开淘宝然后登录上用来注册的淘宝账号去扫码完成人脸认证;

image.png

手淘端完成认证后如图所示:

image.png

网页端会自动跳转,恭喜您认证成功。

image.png

  1. 认证完成后再填写完善以下个人信息即可完成登录注册:

image.png

以上为登录平台主要流程,完成后就可以进入项目管理页面。

2. 酒店项目的创建

项目管理页面地址:https://business.aligenie.com/business/list

登录完成后,即可进入我的项目页面,点击 新建项目 按钮进入创建项目流程:

image.png

填写创建项目相关信息:

image.png

创建成功后,自动进入审核阶段,默认审核时间:一个工作日。完成审核后就完成酒店项目创建工作!

image.png

项目创建注意事项:

  1. 项目创建的淘宝账号也是这个项目的管理员账号!其他人想要管理这个项目,可以让创建者给予子账号授权,操作地方在项目管理页面内。

  2. 项目名称一定要规范,不要随意输入,如 维也纳酒店站前路店、桔子酒店虹桥火车站店 等

  3. 创建项目时请根据实际需求选择对应的音箱关联产品,不是对应购买的音箱产品不要选择。

  4. RCU项目&MESH直连项目根据实际需求创建:

RCU项目:采用云云对接方案, 天猫精灵提供设备导入和设备控制请求下发接口的能力,实际的设备控制能力由客控商实现; 可参考文档:https://www.aligenie.com/docs/business/3993030

MESH直连项目:采用mesh直连方案,mesh设备配网到猫精云端,由猫精侧实现设备控制能力。

可参考文档:https://www.aligenie.com/docs/business/4142408?tbpm=1

第二步,完成项目房型&房间配置

1. 酒店房型创建(三种方式)

tips:对于只需要酒店音箱配网的同学,直接参考a方式的操作创建一个空方案然后在该房型中添加对应设备即可。

a. 手动创建新房型

点击“客控-房型方案-创建新方案”,可以自定义创建一个新房型。

如图是RCU项目:

image.png

如图是MASH项目:

image.png

b. 快速导入房型

支持启用“快速导入模板”,通过房型分享码或者房型二维码快速导入之前已经创建过的房型(支持跨项目导入)。

注:RCU项目不支持快速导入

如图是MASH项目:

image.png

c. 复制房型

支持复制已创建的房型(项目内复制)。

image.png

2. 为房型添加设备

确认好房型设备信息和业务场景需求后,开始配置房型。

第一步:新增空间分组,添加设备

tips:点击“添加设备”,支持添加mesh、红外、rcu设备。

如图是RCU项目:

image.png

如图是MASH项目:

image.png

3. 酒店房间的创建

tips:房型配置完成后,可以在房间配置页面新增房间信息并关联选择上对应的房型即可。

如果房间需要开通“通话服务”,当前房间号要求是纯数字

如图是RCU项目:

image.png

如图是MASH项目:

image.png

第三步,下载天猫精灵酒店行业版app完成配网操作

1. 酒店APP下载

天猫精灵酒店行业 app 目前需要使用淘宝账号登录。

注意事项:

请使用淘宝账号登录,请注意淘宝昵称和绑定的手机号属于两个不同账号,确保此【淘宝账号】已在酒店管理平台被授予项目权限(如下图),如果没有项目权限,则不能在app中选择酒店项目。

淘宝账号(会员名)查看:https://member1.taobao.com/member/fresh/account_security.htm

获得配网权限(子账号一定要有酒店项目的“客控配置”权限)后需选择对应的酒店项目去完成对应房间的音箱配网。

image.png

目前仅支持 Android 版本,点击链接下载:https://business.aligenie.com/app/download

二维码扫描下载:

image.png

2. 酒店APP使用说明

安装好app后,使用淘宝账号(通过酒店平台认证并拥有酒店项目权限的账号)登录,选择对应的酒店项目,点击“添加设备”,选择酒店平台上创建好的“房间号”,选择实际的音箱型号,然后根据app提示进行配网操作,配网成功后,音箱会有配网成功的语音提示

image.png

等待配网完成后,可以在app项目首页看到对应配网成功的音箱设备信息

image.png

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