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从入住到离店全闭环:酒店 “碰一碰” 服务,满足住客与酒店双重需求

酒店“碰一碰入住”是基于NFC/二维码的全流程自助入住方案,以手机或身份证“碰终端”完成身份核验、取电子房卡、开门/乘梯等,
核心原理是NFC近场通信+公安身份验证+酒店PMS/门锁/梯控系统打通,常见由支付宝、美团等平台与酒店系统对接实现

打通 PMS + 门锁 + 梯控:“碰一碰” 如何让酒店运营效率翻倍?
打通 PMS + 门锁 + 梯控:“碰一碰” 如何让酒店运营效率翻倍?

• 🧾入住步骤:

1. 到店:订单核销→手机/身份证碰自助终端,完成人证核验。

2. 授权:系统生成电子房卡,同步开通电梯权限。

3. 开门:手机碰门锁感应区解锁,无需实体房卡。

4. 住中:碰服务牌可连WiFi、约清洁/送餐。

5. 离店:系统自动结算,碰设备完成停车等闭环。以及手机收到电子发票结算单等 无需到前台排队

 

• 这个功能对住客实现了:0排队、0打扰、0实体房卡,

• 对酒店:前台人力提效10倍,尤其是旺季非常友好

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2025-12-22 11:36:01
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