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天猫精灵PMS接入指南

本文档主要介绍PMS接入的相关流程。

操作流程

  1. 账号注册、项目创建;

    在开始接入PMS服务之前,您需要先完成账号注册项目创建流程,详情请参考:酒店项目创建

    说明 

    酒店平台认证

    认证地址:https://www.aligenie.com/account/approve

    注意:PMS对接用户请选择“企业认证”方式,按界面提示完成信息填写和认证;

  2. 酒店平台新建应用获取密钥

    PMS厂商接入猫精酒店平台,需要创建自己对应的酒店应用,实现云云对接服务端链路。

    进入酒店项目详情后,点击设置里面应用管理新建应用按钮;

    image

    点击新建应用按钮后;

    image

    输入应用名称描述后,自动获得平台应用key相关信息;

    image

    说明 

    注:此处为后续云云对接密钥,注意保密。

  3. 收集对应的信息提供给酒店支持同学

    PMS服务商名称

    XXX(PMS服务商)

    商标

    推荐图片大小:800*800

    调用url

    合作方提供uri

    应用名称

    控制台上创建的应用名称

    说明 

    注:需要PMS厂商提供URL消息接收地址,小二在后台录入。业主在前台开通授权后,猫精往这个地址推送消息,如下图:

    pms3.png

  4. 线下对接,同步应用名,完成平台之间鉴权用户酒店平台一键开启PMS服务

    完成应用创建后,线下进行技术对接,同步应用名完成猫精与PMS合作伙伴平台之间的鉴权。

    用户直接选择服务商完成授权,授权后,猫精发一条消息给PMS厂商,猫精给过去的消息包含hotelID等,完成酒店账号创建或关联。

    pms3.png

联调测试

正式联调测试前,需要先进行商务对接,两边确定合作后进入到联调测试环节;

技术对接

  1. 酒店业主一键开启pms服务,天猫精灵给pms发送通知消息;post请求地址:合作方提供的uri;发送消息格式如下:

    request:
    {
      "pmsBaseInfo": {
        "appName": "xxxx",
        "authType": "MD5",
        "hotelId": "b3e8a63****af8904b3cdb4",
        "requestId": "871d6117f8****8f4d44f3b3",
        "requestTime": 1690270270928,
        "token": "c6f7c5774****2059fbab170"
      },
      "type": 0, //0-20; 0表示开通授权的,给pms厂商推送一个消息,消息内容为payload的message字段
      "payload": {
        "message": "测试酒店已开通旅智PMS服务,请做好线下服务对接"
      }
    }

    response:
    {
      "statusCode": 200,    //状态code 200 表示成功
      "message": "success", // 成功 success;失败,返回具体原因
      "data": "",
      "success": true
    }

    public static String sign(String text, String key, String input_charset) {
        text = text + key;
        return DigestUtils.md5Hex(getContentBytes(text, input_charset));
    }
    
    
    private static byte[] getContentBytes(String content, String charset) {
          if (charset == null || "".equals(charset)) {
              return content.getBytes();
          }
          try {
              return content.getBytes(charset);
          } catch (UnsupportedEncodingException e) {
              throw new RuntimeException("MD5签名过程中出现错误,指定的编码集不对,您目前指定的编码集是:" + charset);
          }
    }

    注释:

    key : appKey (控制台上:应用名称对应的应用密钥appKey)

    text :{$appName}|{$hotelId}|{$requestId}|{$requestTime}

    input_charset : UTF-8

    token = sign(text,key,input_charset);

    返回值:

    {
     "statusCode":200,   //状态code 200 表示成功
     "message":"success",  // 失败,返回具体原因
     "data" :"",
     "success":true 
    }
  2. PMS事件上报接口说明

    • PMS合作伙伴同步事件给猫精云接口(AliGenie Open API : API接口

    • payload内容说明:

      属性名

      子属性

      属性类型

      是否必填

      属性描述

      eventId

      String

      事件id(合作方自己填写)

      eventType

      Integer

      • 0:预定

      • 1:直接入住

      • 2: 结账退房

      • 3: 预定转入住

      • 4: 未结账退房

      • 5:续房

      • 6:取消订单

      • 7:换房

      • 9: 取消入住

      • 10:添加同住人

      • 11:删除同住人

      • 12:更新入住人信息

      • 13:退房恢复

      hotelId

      String

      酒店项目id

      pmsPartnerName

      String

      pms合作商名

      orderItemList

      [OrderItem]

      orderItemId

      String

      订单id(可选)

      channelName

      String

      预定渠道

      checkinTime

      Date

      入驻时间

      checkoutTime

      Date

      退房时间

      guests[GuestInfoDTO]

      name

      String

      客户名字

      familyName

      String

      姓氏

      phone

      String

      和telephone二选一

      手机号

      email

      String

      邮箱

      telephone

      String

      和telephone二选一

      座机号

      gender

      Integer

      性别

      • 0:女

      • 1:男

      • -1:未知

      identityType

      String

      身份类型

      identityNo

      String

      身份号码

      price

      Double

      订单价格

      lastRoomNo

      String

      上一个房间号

      roomNo

      String

      当前房间号

      roomTypeCode

      Integer

      房型码 :11001

      roomTypeName

      String

      房型名:大床房、标准间等等

      status

      Integer

      是(子订单维度状态)

      • 0:预定

      • 1:入驻

      • 2:结账退房

      • 4: 不结账退房

      • 6: 订单取消

      • 8:客户未到

      • 9: 取消入驻

    • payload的请求实例:

      {
        "eventId": "123342",
        "eventType": 2,
        "hotelId": "95fc******4f7b",
        "pmsPartnerName": "XX科技",
        "orderItemList": [
          {
            "orderItemId": "12345",
            "channelName": "飞猪",
            "checkinTime": "2023-04-15 12:03:20",
            "checkoutTime": "2023-04-16 11:12:04",
            "guests": [
              {
                "name": "张*",
                "familyName": "张",
                "phone": "187***0967",
                "email": "****@qq.com",
                "telephone": "0571-433**343",
                "gender": 1,
                "identityType": "idCard",
                "identityNo": "330**********3538"
              }
            ],
            "price": "318",
            "lastRoomNo": "119",
            "roomNo": "210",
            "roomTypeCode": "1023",
            "roomTypeName": "大床房",
            "status": 2
          }
        ]
      }
    • 返回值:

      请求成功:

      {
        "StatusCode": 200,//状态code 200 表示成功
        "Result": true// 失败,返回具体原因
      }
    • 鉴权不通过:

      {
        "RequestId": "DB689742-ED7A-715E-B0FF-58D539EC0204",
        "Message": "查询凭证失败",
        "Recommend": "https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=AuthenticationFailed.NotFound&product=AliGenie&requestId=DB689742-ED7A-715E-B0FF-58D539EC0204",
        "HostId": "aligenie-open-inner.aliyuncs.com",
        "Code": "AuthenticationFailed.NotFound"
      }
    • 参数内容错误:

      {
        "RequestId": "5BEA7234-4002-7874-9C98-01EFDB4621C8",
        "HostId": "aligenie-open-inner.aliyuncs.com",
        "Code": "InvalidParameter",
        "Message": "The request parameter is invalid",
        "Recommend": "https://api.aliyun.com/troubleshoot?q=InvalidParameter&product=AliGenie&requestId=5BEA7234-4002-7874-9C98-01EFDB4621C8"
      }
    • 接口测试

      接口白屏测试地址API接口

      image.png

    • 协议说明

      参数名

      参数类型

      参数描述

      accessKeyId

      String

      控制台上:客户提供的应用名对应的accessKeyId,鉴权使用;

      accessKeySecret

      String

      控制台上:客户提供的应用名对应的accessKeySecret,鉴权使用;

      payload

      String

      pms上报的事件内容

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