第一步,酒店项目创建
欢迎使用天猫精灵智慧酒店行业解决方案!
使用酒店方案前,你需要在天猫精灵行业开放平台进行注册登录,并创建相关酒店项目:
1. 平台登录/注册
先完成酒店平台账号登录注册:
-
酒店开放平台地址:https://business.aligenie.com
-
账号:使用淘宝账号和密码登录
登录完成后,需要先完成平台个人实名认证;
认证流程如下图所示:
-
选择对应认证类型,个人账号选个人,企业相关账号选企业;
-
填写相关认证资料–如图是个人认证资料填写内容;
-
打开淘宝然后登录上用来注册的淘宝账号去扫码完成人脸认证;
手淘端完成认证后如图所示:
网页端会自动跳转,恭喜您认证成功。
-
认证完成后再填写完善以下个人信息即可完成登录注册:
以上为登录平台主要流程,完成后就可以进入项目管理页面。
2. 酒店项目的创建
项目管理页面地址:https://business.aligenie.com/business/list
登录完成后,即可进入我的项目页面,点击 新建项目 按钮进入创建项目流程:
填写创建项目相关信息:
创建成功后,自动进入审核阶段,默认审核时间:一个工作日。完成审核后就完成酒店项目创建工作!
项目创建注意事项:
-
项目创建的淘宝账号也是这个项目的管理员账号!其他人想要管理这个项目,可以让创建者给予子账号授权,操作地方在项目管理页面内。
-
项目名称一定要规范,不要随意输入,如 维也纳酒店站前路店、桔子酒店虹桥火车站店 等
-
创建项目时请根据实际需求选择对应的音箱关联产品,不是对应购买的音箱产品不要选择。
-
RCU项目&MESH直连项目根据实际需求创建:
RCU项目:采用云云对接方案, 天猫精灵提供设备导入和设备控制请求下发接口的能力,实际的设备控制能力由客控商实现; 可参考文档:https://www.aligenie.com/docs/business/3993030
MESH直连项目:采用mesh直连方案,mesh设备配网到猫精云端,由猫精侧实现设备控制能力。
可参考文档:https://www.aligenie.com/docs/business/4142408?tbpm=1
第二步,完成项目房型&房间配置
1. 酒店房型创建(三种方式)
tips:对于只需要酒店音箱配网的同学,直接参考a方式的操作创建一个空方案然后在该房型中添加对应设备即可。
a. 手动创建新房型
点击“客控-房型方案-创建新方案”,可以自定义创建一个新房型。
如图是RCU项目:
如图是MASH项目:
b. 快速导入房型
支持启用“快速导入模板”,通过房型分享码或者房型二维码快速导入之前已经创建过的房型(支持跨项目导入)。
注:RCU项目不支持快速导入
如图是MASH项目:
c. 复制房型
支持复制已创建的房型(项目内复制)。
2. 为房型添加设备
确认好房型设备信息和业务场景需求后,开始配置房型。
第一步:新增空间分组,添加设备
tips:点击“添加设备”,支持添加mesh、红外、rcu设备。
如图是RCU项目:
如图是MASH项目:
3. 酒店房间的创建
tips:房型配置完成后,可以在房间配置页面新增房间信息并关联选择上对应的房型即可。
如果房间需要开通“通话服务”,当前房间号要求是纯数字
如图是RCU项目:
如图是MASH项目:
第三步,下载天猫精灵酒店行业版app完成配网操作
1. 酒店APP下载
天猫精灵酒店行业 app 目前需要使用淘宝账号登录。
注意事项:
请使用淘宝账号登录,请注意淘宝昵称和绑定的手机号属于两个不同账号,确保此【淘宝账号】已在酒店管理平台被授予项目权限(如下图),如果没有项目权限,则不能在app中选择酒店项目。
淘宝账号(会员名)查看:https://member1.taobao.com/member/fresh/account_security.htm
获得配网权限(子账号一定要有酒店项目的“客控配置”权限)后需选择对应的酒店项目去完成对应房间的音箱配网。
目前仅支持 Android 版本,点击链接下载:https://business.aligenie.com/app/download
二维码扫描下载:
2. 酒店APP使用说明
安装好app后,使用淘宝账号(通过酒店平台认证并拥有酒店项目权限的账号)登录,选择对应的酒店项目,点击“添加设备”,选择酒店平台上创建好的“房间号”,选择实际的音箱型号,然后根据app提示进行配网操作,配网成功后,音箱会有配网成功的语音提示
等待配网完成后,可以在app项目首页看到对应配网成功的音箱设备信息