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同佳智能:智慧酒店让住宿更加便捷

酒店客房设计效果图541325
随着时代的发展,酒店传统入住模式已发生了翻天覆地的变化。从曾经的人工登记、纸质记录、卡片开门入住,逐渐向着智能化迈进。在信息化时代的浪潮中,酒店也在不断减少人工,让入住手续变得更加智能和简洁。

 

如今的酒店,不仅充满便捷性,更体现出高度的人性化。随着微信的日益普及,它已成为替代电话的日常联系工具,并且逐渐融入酒店入住流程之中。

 

一、过去

 

在过去,传统的酒店入住服务仍采用最老式的人工模式和全纸质化流程。一房一卡,将繁琐与漫长的入住过程弊端尽显无遗。曾经,客人来到酒店,需先前往酒店前台订房(无实景),仅知房间名称,对其实际模样一无所知。接着经历人工登记开房,拿着房卡进出客房,客人进出都需时刻谨记携带房卡。如此繁琐又费事的入住方式,给客人带来极差的体验,既不便利,又耗时耗力!

 

对酒店而言,人工成本、门卡制作与维护成本等都是一笔不小的开支。综合多个公开可查的信息来源,如网络电商平台上销售酒店房卡的商家价格、酒店行业内部的成本数据等可知,一张稍好的房卡成本约为 16 元左右。对于一家规模稍大(100 间客房左右)的酒店,其房卡费用预计在 2000 元左右,再加上每月的运维成本,可达三千元左右,若考虑一年的换新等问题,费用将高达上万;若房卡质量更好,成本则会更高。房卡数量众多,也给运营带来诸多局限,同时埋下不少隐患,给客人带来不良体验:比如房卡权限时间设置错误,客人睡了一晚后第二天回来发现开不了门,只能持卡去前台查询并重新开放权限等等,这会让客人感到非常糟糕……因此,酒店智慧化升级是解决痛点、不断进取的必然选择,十分必要!

 

二、现在

 

微信开门系统成为了酒店的亮点之一!有了微信门锁系统,客人的入住体验得到了质的提升,变得更加方便快捷,让客人享受沉浸式智能体验。同时,微信门锁系统不仅能开关门,还具有安全防护作用。当客人忘记关门时,系统会及时提醒,保障客人的安全和隐私。这一系列的优势,让酒店的智慧化升级更加深入人心,成为提升客人满意度的关键举措。

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