十年来，酒店业正经历着数最大规模的重组。在海外市场，酒店正在调整长期运营模式，以弥补员工大量离职造成的损失。据统计，2021年12月约有170万个酒店和休闲业工作岗位开放，几乎是2020年初的两倍。面对人力短缺，许多酒店正在利用技术来实现更高效的运营，让更少的员工做更多的事情。
这项技术的流行说法叫作物联网，但并不是很准确，因为它的实现并不仅依赖于互联网。或许，我们更应该将其称为智能互联酒店（The Connected Hotel）。事实上，房地产行业早已在探讨智能家居（Connected Buildings），两者的底层逻辑是一致的。
智能互联酒店
智能互联酒店的基本概念很简单。首先，需要传感器在客房、公共空间、后台、会议室、娱乐设施、物业系统等地点收集数据。通过网络将来自传感器的数据传输到一个地方，进行分析、与其他传感器数据和外部数据结合最后，需要控制器，用于向设备、人员或其他系统发送指令，比如向工程人员发送维修提醒，窗帘和灯光系统的控制。
智能互联酒店降低能耗
实施“智能互联酒店”的好处已经得到充分验证：能够降低能耗超过20％，减少资源浪费，甚至能够检测和预防潜在的灾难性事件，例如浴室漏水。尽管传感器功能和种类不断增加，但传感器的成本（硬件、安装和连接）在过去几年中大幅下降。
智能互联酒店可以通过多种应用程序实现节能、提高安全性、增加客户满意度和减少员工数量。
只需要很小的增量成本，就能将智能设备整合到酒店中，从而实现更精简的运营、更少的能源消耗、更好的安全保障、更高的客人满意度，甚至是增加收入。随着技术的不断发展，智能互联酒店将成为酒店业未来的发展趋势，带来更高效、更智能的服务，提升整体酒店体验。
