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技术趋势 | 智慧酒店真的有未来吗?

十年来,酒店业正经历着数最大规模的重组。在海外市场,酒店正在调整长期运营模式,以弥补员工大量离职造成的损失。据统计,2021年12月约有170万个酒店和休闲业工作岗位开放,几乎是2020年初的两倍。面对人力短缺,许多酒店正在利用技术来实现更高效的运营,让更少的员工做更多的事情。

这项技术的流行说法叫作物联网,但并不是很准确,因为它的实现并不仅依赖于互联网。或许,我们更应该将其称为智能互联酒店(The Connected Hotel)。事实上,房地产行业早已在探讨智能家居(Connected Buildings),两者的底层逻辑是一致的。

福建泉州美标美豪酒店

智能互联酒店

智能互联酒店的基本概念很简单。首先,需要传感器在客房、公共空间、后台、会议室、娱乐设施、物业系统等地点收集数据。通过网络将来自传感器的数据传输到一个地方,进行分析、与其他传感器数据和外部数据结合最后,需要控制器,用于向设备、人员或其他系统发送指令,比如向工程人员发送维修提醒,窗帘和灯光系统的控制。

酒店图片

智能互联酒店降低能耗

实施“智能互联酒店”的好处已经得到充分验证:能够降低能耗超过20%,减少资源浪费,甚至能够检测和预防潜在的灾难性事件,例如浴室漏水。尽管传感器功能和种类不断增加,但传感器的成本(硬件、安装和连接)在过去几年中大幅下降。

智能互联酒店可以通过多种应用程序实现节能、提高安全性、增加客户满意度和减少员工数量。

只需要很小的增量成本,就能将智能设备整合到酒店中,从而实现更精简的运营、更少的能源消耗、更好的安全保障、更高的客人满意度,甚至是增加收入。随着技术的不断发展,智能互联酒店将成为酒店业未来的发展趋势,带来更高效、更智能的服务,提升整体酒店体验。

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