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网关有线网络版的常见问题处理方法

  • 问题 1:网关连接后,面板刻字背光不亮,按下所有按键无响应。
    • 解决方案:检查取电开关指示灯是否闪烁,若闪烁表示取电开关与网关通讯异常,检查取电至网关的AB线路。
  • 问题 2:网关连接后,全部面板按键按下无响应,面板刻字背光正常。
    • 解决方案:网关未下发逻辑配置。
  • 问题 3:网关连接后,部分面板按键按下无响应,面板刻字背光正常。
    • 解决方案:网关房型逻辑下发错误,重新选择正确的房型逻辑下发;现场面板安装错误,未正确安装房型;面板地址错误,修改地址。
  • 问题 4:如何检查面板通讯是否正常?
    • 解决方案:短按面板的第一个按键(左上角),观察所有按键刻字背光是否闪烁一次。若闪烁,表示通讯异常,检查面板至网关的AB线路。
  • 问题 5:如何模拟取电,当没有取电开关?
    • 解决方案:短按一次网关上的功能按键。

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