一 强大的功能特点
（一）高效网络通讯
采用国际标准的 TCP/IP 协议，控制主机 RCU 嵌装 10/100M 自适应快速以太网接口，这使得系统兼容性极强，无论是对于不同型号的设备还是各类操作系统，都能轻松适配。同时，传输速率快的特点在客房数量多的酒店中尤为突出，能够快速响应客人的各种需求。而且，由于其通用性组网的特性，无需专门培训，极大地方便了酒店的日常维护工作，可共享酒店内现有局域网资源，进一步降低了运营成本。
（二）多样控制方式
客房控制系统的控制方式极为多样，既可以采用集中控制，对多个客房的设备进行统一管理，提高管理效率；也可以选择分散控制，满足客人个性化的需求。此外，还能加装遥控功能，实现组合控制，让客人在房间的任何角落都能轻松操控设备。网络通讯方式有基于 RS485 总线和基于 TCP/IP 两种可供选择，融合了不同通讯方式的优点，经济可靠且传输速率快，既能满足传输距离远的要求，又能保证数据量大、速度快的需求。
（三）智能空调控制
通过网络可对酒店的每间客房的空调系统进行实时监控。根据酒店方事先预置的空调控制策略，在不影响客人舒适环境的前提下，有效地降低冷热源和三速风机的消耗。例如，在单客房系统中配备带通讯接口的大液晶显示的空调温控器，一台 RCU 可带多达 16 个温控器模块，这种配置对于套间和总统套房特别适用，大大节省了投资和工程预算。而且布线简单，结构清晰，稳定性高。即使 RCU 出现故障，空调温控器模块仍可正常工作，不影响客人使用。同时，通过系统软件可对每间客房的空调进行远程集中控制，达到有效的节能目的。
（四）智能身份识别
智能身份识别插卡取电模块有别于传统的条码识别取电开关。它内置 M1（或 TEMIC）读卡器，可读取开锁卡的预置信息，准确判断持卡人的身份，是客人、服务员或管理人员。不同身份赋予不同权限，RCU 通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况，便于更好地提供服务和管理客房。
（五）成熟系统软件
酒店客房控制系统软件经过十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。服务器端软件可适应多种操作系统，如 WINDOWS NT4.0、WINDOWS 2000 SERVER 等，使用功能强大的 Microsoft SQL Server 数据库管理系统。客户端软件有四个模块，分别是客房状态的管理控制模块、服务功能的控制与显示模块、空调控制模块和工程管理模块。接口丰富，可与多家饭店管理系统进行相关的数据交换，如西软、中软、贵德、泰能和 MICROS – FIDELIO 等，实现房态真正的动态管理。
（六）兼容性强
可与多种类型的门锁系统兼容，读取门锁卡预置信息，满足不同酒店的需求。同时，酒店客房控制系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，实现对灯光、服务、背景音乐、空调等系统的智能操控功能，让酒店的服务更具人性化。
（七）性能稳定可靠
本系统独立于其它网络，可防止其它网络数据信号传输故障（如数据流量不稳定、互联网病毒等）而造成的误动作或失效。采用工业自动控制级标准生产的系统设备确保系统的长期频繁可靠使用。而且，拥有最新故障保护专利，即使在控制器故障，甚至弱电完全断电失效的情况下，原有开关面板仍然能正常开关控制原有的负载，消除了酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧，维护了酒店的信誉和形象。
二、丰富的运行模式
酒店客房控制系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、背景音乐、空调等系统智能控制，为酒店运营和客人入住带来极大的便利。
（一）无人模式
正常客房在无人入住时处于待租无人模式，RCU 此时处于无人省电运行状态。楼层通讯显示器及软件显示客房为无人，客房内空调运行于无人模式，受网络远程控制。例如，可在软件端设定冬季为 15 度，夏季为 28 度，空调会自动开启或关闭维持室温。同时，客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。无人模式不仅节约能源，还为酒店降低了运营成本。
（二）入住模式
客人在酒店前台办理入住手续后，可在软件查看客房设备运行状况。客房进入已租入住模式，空调将由无人模式自动切换到开房模式。在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，如夏季设置为 24 度，并且为高速运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度。温度达到设定温度后，关闭电动阀，停止风机运行，为客人提供舒适的入住环境。
（三）欢迎模式
客人利用宾客卡开启门锁，门磁开关检测房门开启，自动开启廊灯并延时 30 秒关闭。将门锁开门卡插入节电开关，节电开关进行智能身份识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式，门外显示器、楼层通讯显示器及软件显示客房为有人。这种模式让客人感受到酒店的热情欢迎和贴心服务。
（四）普通模式
欢迎模式结束后，系统进入普通模式。客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制。系统具有多路 220V/3A 强电继电器控制输出，其中二路为多级调光开关，灯光的亮度可多级均匀变化。空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度。同时，在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等。客房内 “请即清理”“请勿打扰”“请稍候”“退房” 等服务信息，实时传送到门外显示器、楼层通讯器和软件界面，并有声音及信息提示。
（五）特殊模式
当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态，或检测保险箱开非正常状态时，系统软件会发出声光报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全。当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的 “SOS” 紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至楼层通讯显示器和软件，以便服务人员作出应急处理。
（六）退房模式
当客人按下 “退房” 键时，信息传送到系统软件，通知服务人员到该客房进行查房。服务人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间，提高客人的满意度。
这些丰富的运行模式，使得酒店客房控制系统能够更好地满足客人的需求，提高酒店的服务质量和管理效率。
三、广泛的应用场景
酒店客房控制系统在各种类型的酒店中都有着广泛的应用场景，为客人带来全新的住宿体验，同时也为酒店的管理和运营提供了极大的便利。
（一）豪华酒店与度假村
在豪华酒店和度假村中，酒店客房控制系统为客人营造出极致的奢华与舒适。客人可以通过客房内的智能控制面板或手机 APP，轻松调节灯光的亮度和颜色，营造出浪漫、温馨或宁静的氛围。空调系统能够根据客人的喜好自动调节温度和湿度，确保客人在任何季节都能感受到舒适的环境。窗帘可以自动开合，让客人欣赏到美丽的风景或享受私密的空间。此外，客人还可以通过系统预订各种高端服务，如私人管家服务、SPA 护理、高尔夫球场预订等，享受一站式的尊贵体验。
（二）商务酒店和会议中心
对于商务酒店和会议中心来说，酒店客房控制系统提供了高效便捷的服务。客人可以在客房内轻松控制灯光、空调、电视等设备，为商务洽谈和工作提供舒适的环境。会议室配备的智能控制系统可以让会议组织者轻松调节灯光、音响、投影仪等设备，确保会议的顺利进行。同时，酒店还可以通过系统为客人提供快速的网络连接、打印复印服务等，满足商务客人的各种需求。
（三）主题酒店和精品酒店
主题酒店和精品酒店通常以独特的设计和个性化的服务吸引客人。酒店客房控制系统可以根据不同的主题和风格进行定制，为客人带来独特的住宿体验。例如，在动漫主题酒店中，客人可以通过智能控制面板控制房间内的灯光和音响，营造出动漫的氛围。在精品酒店中，客人可以享受个性化的服务，如定制的早餐、专属的香薰等，让客人感受到无微不至的关怀。
总之，酒店客房控制系统在各种酒店类型中都发挥着重要的作用。它不仅为客人提供了便捷、舒适的住宿体验，还为酒店的管理和运营提供了高效的解决方案。随着科技的不断进步，酒店客房控制系统将不断创新和完善，为酒店行业的发展带来更多的机遇和挑战。
